Te same zasady stosujemy przy tekstach na strony klientów. Wpis jest częścią poradnika dla firm. Pola w nawiasach kwadratowych zastąp swoimi danymi.
Jak napisać maila do klienta B2B, który nie odpowiedział na poprzednią wiadomość?
Napisz krótko, dodaj nową wartość (nie tylko „przypominam się”) i zadaj pytanie, na które łatwo odpowiedzieć jednym słowem. Wyślij 3-5 dni roboczych po pierwszej wiadomości.
Temat: [Firma klienta]: krótkie pytanie o [temat]
Dzień dobry, Panie [Imię],
wracam do mojej wiadomości z [dzień] w sprawie [problem klienta, np. „rekrutacji kierowców przed sezonem”].
Od tamtej pory [nowa wartość, np. „przygotowaliśmy dla podobnej firmy z branży kampanię, która przyniosła 40 zgłoszeń w 3 tygodnie”].
Czy temat jest u Państwa aktualny w tym kwartale? Wystarczy odpowiedź „tak” lub „nie”, nie będę wtedy dalej zawracał głowy.
Pozdrawiam,
[Imię i nazwisko], [telefon]
Zasady: maksymalnie 5-6 zdań, jedno pytanie, bez załączników w drugim mailu. Po trzecim mailu bez odpowiedzi zakończ kontakt uprzejmą wiadomością. Ta często dostaje odpowiedź.
Pamiętaj, że mail handlowy wysłany bez zgody odbiorcy może naruszać przepisy o informacji handlowej. Bezpiecznie piszesz do osób, które same nawiązały kontakt albo wyraziły zgodę.
Jak napisać angażujący post na LinkedIn promujący nowy produkt?
Zacznij od problemu klienta w pierwszej linii (tylko ona jest widoczna przed „zobacz więcej”), pokaż jedną historię lub liczbę i zakończ pytaniem.
[Problem w jednym zdaniu, np. „Większość firm z naszej branży traci 2 dni na każdą wycenę.”]
U nas też tak było. Dlatego przez ostatnie [czas] budowaliśmy [nazwa produktu].
Co się zmienia:
- [korzyść 1 z liczbą]
- [korzyść 2]
- [korzyść 3]
Pierwszy klient, [branża/firma za zgodą], [konkretny efekt].
Jak Wy dziś rozwiązujecie [problem]? Chętnie poznam inne sposoby.
Link do produktu dodaj w pierwszym komentarzu albo na końcu posta. Wrzuć zdjęcie zespołu lub produktu w użyciu, a nie grafikę z logo. Osobiste konto właściciela zwykle ma większe zasięgi niż strona firmy.
Jak napisać skrypt rozmowy telefonicznej, np. dla branży fotowoltaicznej?
Ważne zastrzeżenie: w Polsce telefon w celach marketingu bezpośredniego wymaga wcześniejszej zgody rozmówcy (Prawo komunikacji elektronicznej). Poniższy skrypt jest dla rozmów z osobami, które zostawiły numer, np. w formularzu na stronie albo po reklamie.
- Otwarcie (10 s): „Dzień dobry, [imię] z [firma]. Dzwonię, bo zostawił Pan wczoraj numer w sprawie fotowoltaiki na stronie. Ma Pan 3 minuty?”
- Pytania (2 min): „Ile mniej więcej płaci Pan za prąd miesięcznie? Dach jest skierowany na południe? Dom czy firma? Kiedy chciałby Pan, żeby instalacja działała?”
- Podsumowanie potrzeby: „Czyli płaci Pan ok. [kwota], ma Pan dach od południa i chce Pan zdążyć przed [termin]. Dobrze rozumiem?”
- Propozycja jednego kroku: „Najlepiej będzie, jak nasz doradca przyjedzie i zmierzy dach. To nic nie kosztuje i trwa 30 minut. Pasuje Panu czwartek czy piątek?”
- Zamknięcie: potwierdź termin, adres i wyślij SMS z podsumowaniem.
Pytaj więcej, niż mówisz. Klient, który sam powie, ile płaci za prąd, sam też policzy, ile może zaoszczędzić.
Jakie nagłówki na landing page zwiększają konwersję?
Najlepiej działają nagłówki z konkretnym efektem, czasem lub ceną. Pięć sprawdzonych wzorów:
- Efekt + czas: „Strona, która przynosi telefony, gotowa w 14 dni”
- Problem klienta: „Klienci szukają Cię w Google, a dzwonią do konkurencji?”
- Cena wprost: „Strona dla firmy od 1490 zł netto. Bez abonamentu”
- Dla kogo + miejsce: „Remonty łazienek w Grójcu i okolicach. Wycena w 24 godziny”
- Odwrócenie ryzyka: „Płacisz 70% dopiero po odbiorze strony”
Testuj nagłówki w reklamach: ta sama reklama z dwoma nagłówkami przez 2 tygodnie pokaże, który daje więcej kliknięć. Na stronie zmieniaj jeden element naraz.
Jak napisać opis usługi na stronę, który sprzedaje?
Odpowiedz w tej kolejności na pięć pytań, które zadaje klient:
- Co dokładnie robisz? Jedno zdanie bez ogólników.
- Ile to kosztuje? Cena „od” albo widełki.
- Ile trwa? Termin realizacji.
- Dlaczego Ty? Dowód: realizacja, opinia, liczba.
- Co mam teraz zrobić? Jeden przycisk: zadzwoń lub wyślij zapytanie.
Tak zbudowane są nasze strony usług. Taki opis jest też najczęściej cytowany przez Google i AI, bo zawiera konkretną odpowiedź.
Czy AI może napisać teksty sprzedażowe za mnie?
Może przygotować dobry szkic, jeśli podasz jej konkrety: branżę, klienta, problem, cenę, wyróżnik i jeden przykład. Bez tego napisze ogólniki, które brzmią jak u wszystkich. Zawsze dopisz swoje liczby, realizacje i sposób mówienia, a tekst przeczytaj na głos przed publikacją.
Przykładowe polecenie: „Jestem [branża] z [miejscowość]. Moi klienci to [kto]. Najczęściej pytają o [pytania]. Moja cena to [cena], termin [termin], wyróżnia mnie [wyróżnik]. Napisz nagłówek i 3 akapity na stronę usługi. Pisz prosto, w drugiej osobie, bez przymiotników typu kompleksowy i profesjonalny.”
Co dalej?
- Obiekcje typu „za drogo”: jak odpowiadać na obiekcje klientów.
- Teksty na stronę napiszemy za Ciebie (copywriting w cenniku).
- Wyślij zapytanie albo zadzwoń: 781 372 257.